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條形碼掃不出信息還被多收100多元 LANDIOARE專柜說不出原因

2019-07-26 09:30:23 信網

信網7月25日訊 近日,方女士向信網(0532-80889431)反映,她在金鼎利群一樓LANDIOARE化妝品專柜購買了一瓶SK-II神仙水和一瓶雅詩蘭黛洗面奶。回到家后,她用手機掃條形碼時發現雅詩蘭黛洗面奶的條形碼掃不出任何信息,核對交款信息發現店方多收了140元。對于此事,信網來到LANDIOARE化妝品專柜,現場銷售人員進行操作也未能掃描出商品基本信息,并且無法說明原因,僅表示商品肯定是真的。

雅詩蘭黛洗面奶二維碼掃不出信息

7月18日,方女士在金鼎利群一樓LANDIOARE化妝品專柜購買了一瓶SK-II神仙水和一瓶雅詩蘭黛洗面奶。“當時有優惠活動,就想去買一瓶160ML的SK-II神仙水。”方女士說,這瓶SK-II神仙水原價1180元,當天活動980元就可以購買到。順便,方女士又看好了雅詩蘭黛的洗面奶,據她介紹,這瓶洗面奶價格為280元。

購買時比較匆忙,方女士沒有看購物小票,就急匆匆地離開了。回到家后,她用手機掃描商品上的條形碼,可雅詩蘭黛的洗面奶卻顯示不出任何信息。“我掃描SK-II神仙水能夠顯示出產地等基本信息,洗面奶就掃不出任何信息,我比較擔心的是,這不會是假的吧。”

除此之外,方女士還仔細核對了小票,發現收的錢也不對,“980元加上280元,一共是1260元,但卻收了我1400元。”

銷售人員無法說明原因

對于此事,信網來到金鼎利群一樓的LANDIOARE化妝品專柜,用手機對銷售人員拿出來的雅詩蘭黛洗面奶進行了掃描,結果也未顯示出任何信息。

隨后,銷售人員又現場掃描了店內雅詩蘭黛其他產品的條形碼,結果是部分商品可以掃描出基本信息,一部分商品無任何信息顯示。對于這種情況,銷售人員也說不出原因,僅表示:“肯定是真的,不然商場也不會讓我們進來賣。”

而對此,方女士認為,商場雖然不會允許假貨進入,但并非百分之百的能夠杜絕,“這么多化妝品,商場也不可能每一瓶都進行檢查,而且條形碼還掃不出信息來,如果有不良商家摻進去一些假的,是不是也查不出來呢?”

查不出信息確實有購買到假貨的風險

嶗山區市場監管局的工作人員對此表示,目前的法律法規對于條形碼的硬性規定不是很嚴格,因此沒有規定必須能夠掃出商品的基本信息。

“確實會存在一些漏洞。”工作人員表示,方女士的擔心不無道理,由于規定不是很嚴格,確實也有幾率出現方女士描述的情況,“也可能是有些漏了登記,條形碼才查不出信息,原因有很多種。不過,商場不會銷售假貨,這個還是可以放心的。”至于多收的錢,工作人員表示,顧客自己回去找商場退還即可。

信網記者杜杲燃

(責任編輯: 六六 )
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